雪糕红极一时,有网友爆料钟薛高被员工讨薪
2023年的夏天已经结束,但去年的雪糕刺客却似乎消失了。
在互联网“失声”的钟薛高在线下门店也遇冷,专属的“钟薛高冰柜”越来越少,不少线下商超和门店的钟薛高折价出售……近日,有多位网友在社交媒体爆料称,钟薛高存在欠薪情况。
红极一时的钟薛高怎么突然冷了?
雪糕刺客变员工刺客?钟薛高暂未回应
据新浪科技报道,近日,多位自称钟薛高员工的网友在社交媒体爆料称被拖欠工资。
根据相关帖子,钟薛高因效益不好优化部分员工,但员工在签订补偿金协议后迟迟未收到相关款项,且没有明确时间表。另一位网友则称薪资和赔偿金的拖延时间已经超过两个月。
对此,蓝鲸记者向钟薛高公关部求证,截至发稿尚未取得回应。
虽然,欠薪传闻并没有形成较大的舆情危机,但钟薛高整个2023年的经营情况的确令人担忧。
今年6月,天眼查App显示,钟薛高食品(上海)有限公司深圳南山分公司经营状态由存续变更为注销。该分公司成立于2020年8月,负责人为刘雨婷。值得一提的是,随着上述分公司注销,钟薛高品牌主体公司钟薛高食品(上海)有限公司21家分支机构均已显示为注销。对此,钟薛高方面回应称,注销的公司主要是当地快闪店或者临时品牌形象店。
不过,食品饮料行业自媒体“快消”分析称,在注销的公司中,虽然有“食品经营店”“陆家嘴一店”“陆家嘴二店”“深圳超级文和友”店这种明显是小门店性质的公司,但也有“杭州来福士公司”“萧山金城路分公司”这种以分公司命名的公司,带有一些“扩张不利”的无奈。
在网友爆料帖中,爆料人提到钟薛高方面曾以“在等融资方投钱”为由拖延。蓝鲸记者查询发现,在2021年完成2亿元A轮融资后,钟薛高未再传出融资的消息。
雪糕市场下沉,钟薛高沉不下来
作为网红雪糕,钟薛高在这个夏天黯然无光。
在经历“雪糕刺客”风波后,钟薛高在线下销售中的地位逐渐被边缘化,比起之前密度极高的线下铺货,如今钟薛高已经不再是“冰柜必备”,这其中的主要原因是“不太好卖”。
一位深圳的雪糕经销商告诉蓝鲸记者:“钟薛高现在卖不动了,整体市场都在下沉,今年卖得最好的是3-6元价位的雪糕,钟薛高太贵了。而且雪糕刺客这事儿影响不好,标签已经贴上了,我们现在买一赠一才能稍微卖动点。”
经销商的观点与2023年夏天国内雪糕市场的整体趋势保持一致。
根据FoodTalks发布的2023年5月华东地区雪糕、冰淇淋畅销产品TOP50,高价雪糕销售量明显低于平价雪糕。榜单前三的产品分别为伊利巧乐兹经典巧脆棒冰淇淋、蒙牛随变冰淇淋经典香草口味,以及伊利巧乐兹经典巧恋果冰淇淋。这3款产品均处于中等价位,售价约为4元。前十名产品中只有两款梦龙的产品售价为10元,其余产品的价格均为3—5元。相似的趋势也出现在其它地区。
此外,据鲸参谋数据显示,早在2022年5-8月的雪糕旺季,梦龙、哈根达斯、钟薛高等贵价雪糕品牌的销量均同比下滑,其中梦龙同比下滑42%,钟薛高同比下滑10%。
雪糕下沉是大趋势,因价格偏高而遭遇舆论危机的钟薛高也曾尝试转变思路。
今年3月29日,钟薛高举行年度新品发布会,推出了由AI主导的新产品系列“Sa'Saa”,3.5元/支,共有牛奶、巧克力、红豆、绿豆四种口味。但这个新产品除了AI的概念比较吸引人外,并没有在市场上激起太大水花。
有业内人士向蓝鲸记者分析道:“钟薛高以前的口味还是比较特别的,这几种口味几乎随处可见不新鲜,在渠道上更是打不过蒙牛伊利,销售的意义不大。”蓝鲸记者并没有在钟薛高淘宝和京东官方旗舰店发现该品类。
看来虽然动了下沉的心,但钟薛高终究还是沉不下去。
当网红品牌不网红了
钟薛高“下沉策略”的失败与其一开始的高端定位不无关系,广东省食品安全保障促进会副会长、食品产业分析师朱丹蓬接受蓝鲸记者采访时表示:“(钟薛高)原来卖十几块钱它从整个品牌的竞争力来说比不上雀巢之类的,粉丝们还会觉得自己被割韭菜了。那现在他把价格降下来,它整个渠道的利润又支撑不起他的品牌,以前的粉丝还会觉得自己被骗了。所以这是一种两边不讨好的策略。”
虽然不少人将钟薛高目前局面的主要原因归结为“雪糕刺客”事件,但事实上危机的根本原因在作为网红雪糕的钟薛高不再网红了。
网红新消费品牌的运转很大程度上需要不断更新的“网红产品”做支撑,钟薛高一度也秉承该思路,厄瓜多尔粉钻雪糕、杏余年等新品都在上市时掀起不小的波浪。但是2023年的钟薛高却在新品开发上却鲜有建树,这意味着靠新品持续为品牌制造流量与关注的路子断了。
除此之外,餐饮“网红”们也越来越卷。
不同于传统餐饮业依靠口味吸引大众,餐饮新消费中“营销”的地位愈发重要。这也是如今不少餐饮品牌进行五花八门跨界联名的原因——用流量撬动购买力和融资。
在钟薛高因刺客事件被大众“雪藏”的时候,一些更讨巧的同行占据了网络与线下。无论是瑞幸x茅台、库迪x五常大米,还是奈雪的茶x周杰伦,网红食品们已经越来越卷了,而属于钟薛高的时代或许已经过去。