顾客发飙把热食砸经理脸上 法官判:你也去当服务员(图)
美国39岁女子海恩 (Rosemary Hayne) ,来自俄亥俄州帕尔马,是4个孩子的妈妈。今年9月5日,她在当地的连锁餐厅Chipotle大闹一场,被人拍下视频传到网上。
当时,海恩对餐厅的食物不满,大声斥责一位17岁店员。
26岁的餐厅经理拉塞尔 (Emily Russell)见状,连忙过来保护挨骂的店员,并耐心与海恩进行沟通。
餐厅方面按照海恩的要求重做了两次,可她还是不满意。
海恩先是拿着食物离开,几分钟后又走回来对着拉塞尔大喊大叫,影响到店里其他顾客。
(海恩大闹餐厅)
随后,海恩突然拿起热腾腾的食物,直接往拉塞尔的脸上砸过去,然后转身离开现场。
拉塞尔来不及躲闪,脸被烫得红红的。
她的脸和头发上沾满了食物,显得狼狈不堪,一时被吓得愣在原地。
公司没有派人来替班,拉塞尔只能忍痛坚持继续上班4个多小时。
直到下班后,她才匆匆赶往医院接受治疗。
(海恩把热食砸在餐厅经理身上)
拉塞尔在Chipotle餐厅工作了4年多,在服务行业工作了9年。
她曾被顾客扔过饮料和三明治,但还没遇到过如此暴躁的客人,直接把热食拍到人的脸上。
让拉塞尔更加心寒的是,公司方面没有联系过她,也没有为她提供任何帮助。
“我每周工作65小时,已经筋疲力尽了。我每天上班都感到焦虑。”
一个月后,拉塞尔选择辞职,很快在另一家连锁餐厅找到了新工作。
(受害人拉塞尔)
海恩是网上订餐,店里有她的联系方式。
还有围观者拍下了她的车牌,将线索提供给警方。
警方接到报案后,很快就来到海恩的家中。
海恩表示,她当时很生气,将食物扔到了收银台,事后已经后悔了。
可现场视频清晰地显示,海恩是把热食直接往餐厅经理的脸上拍过去。
在法庭上,海恩面无表情地向拉塞尔表示道歉,还强调事出有因,自己不满餐厅准备的食物。
对此,法官吉立安(Timothy Gilligan)质问海恩:
“你没有得到满意的食物,就可以动手伤人?”
“我想你一定不会喜欢监狱里的食物。”
(海恩出庭)
海恩因犯下袭击罪,起初被处以罚款加上80天监禁,缓刑90天。
但随后,法官吉立安有了新的提议,给海恩提供了减刑的机会。
如果海恩愿意每周至少在一家快餐店工作20小时,持续两个月,就可以换取减刑60天。
对此,海恩毫不犹豫地同意了。
法官透露这么做的目的:
“如果这能让海恩学会换位思考,学会如何待人接物,会比浪费纳税人金钱让她坐牢更有意义。”
“希望大家给她一个机会,不要用一天定义她剩余的一辈子。”
接下来,海恩找的快餐店工作必须经过法院批准。
目前尚不清楚她将何时在哪家快餐店开始工作。
(受害人拉塞尔出庭)
受害人拉塞尔虽然认为海恩的道歉并不真诚,但对此判决表示可以接受:
“任何人都不应该受到人身攻击。
我想让大家知道,度过糟糕的一天没关系,但不要做这样的事情。”
(海恩出庭)
关于此案,外国网友们发表了自己的看法:
“希望她这两个月的工作不会得到报酬。”
“请说出餐厅的位置,我们都可以去拜访,对她准备的食物表示不满。”
“不!让她在监狱食堂工作。”
“这是一个完美的决定,让她面对像自己一样的人。”
如果不懂得尊重别人,迟早会尝到自己种下的苦果。
相信海恩在快餐店工作一段时间,很快就会明白这个道理……
当时,海恩对餐厅的食物不满,大声斥责一位17岁店员。
26岁的餐厅经理拉塞尔 (Emily Russell)见状,连忙过来保护挨骂的店员,并耐心与海恩进行沟通。
餐厅方面按照海恩的要求重做了两次,可她还是不满意。
海恩先是拿着食物离开,几分钟后又走回来对着拉塞尔大喊大叫,影响到店里其他顾客。
(海恩大闹餐厅)
随后,海恩突然拿起热腾腾的食物,直接往拉塞尔的脸上砸过去,然后转身离开现场。
拉塞尔来不及躲闪,脸被烫得红红的。
她的脸和头发上沾满了食物,显得狼狈不堪,一时被吓得愣在原地。
公司没有派人来替班,拉塞尔只能忍痛坚持继续上班4个多小时。
直到下班后,她才匆匆赶往医院接受治疗。
(海恩把热食砸在餐厅经理身上)
拉塞尔在Chipotle餐厅工作了4年多,在服务行业工作了9年。
她曾被顾客扔过饮料和三明治,但还没遇到过如此暴躁的客人,直接把热食拍到人的脸上。
让拉塞尔更加心寒的是,公司方面没有联系过她,也没有为她提供任何帮助。
“我每周工作65小时,已经筋疲力尽了。我每天上班都感到焦虑。”
一个月后,拉塞尔选择辞职,很快在另一家连锁餐厅找到了新工作。
(受害人拉塞尔)
海恩是网上订餐,店里有她的联系方式。
还有围观者拍下了她的车牌,将线索提供给警方。
警方接到报案后,很快就来到海恩的家中。
海恩表示,她当时很生气,将食物扔到了收银台,事后已经后悔了。
可现场视频清晰地显示,海恩是把热食直接往餐厅经理的脸上拍过去。
在法庭上,海恩面无表情地向拉塞尔表示道歉,还强调事出有因,自己不满餐厅准备的食物。
对此,法官吉立安(Timothy Gilligan)质问海恩:
“你没有得到满意的食物,就可以动手伤人?”
“我想你一定不会喜欢监狱里的食物。”
(海恩出庭)
海恩因犯下袭击罪,起初被处以罚款加上80天监禁,缓刑90天。
但随后,法官吉立安有了新的提议,给海恩提供了减刑的机会。
如果海恩愿意每周至少在一家快餐店工作20小时,持续两个月,就可以换取减刑60天。
对此,海恩毫不犹豫地同意了。
法官透露这么做的目的:
“如果这能让海恩学会换位思考,学会如何待人接物,会比浪费纳税人金钱让她坐牢更有意义。”
“希望大家给她一个机会,不要用一天定义她剩余的一辈子。”
接下来,海恩找的快餐店工作必须经过法院批准。
目前尚不清楚她将何时在哪家快餐店开始工作。
(受害人拉塞尔出庭)
受害人拉塞尔虽然认为海恩的道歉并不真诚,但对此判决表示可以接受:
“任何人都不应该受到人身攻击。
我想让大家知道,度过糟糕的一天没关系,但不要做这样的事情。”
(海恩出庭)
关于此案,外国网友们发表了自己的看法:
“希望她这两个月的工作不会得到报酬。”
“请说出餐厅的位置,我们都可以去拜访,对她准备的食物表示不满。”
“不!让她在监狱食堂工作。”
“这是一个完美的决定,让她面对像自己一样的人。”
如果不懂得尊重别人,迟早会尝到自己种下的苦果。
相信海恩在快餐店工作一段时间,很快就会明白这个道理……
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