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更新手机系统后 5G切换按钮被关?官方都回应了(组图)

新闻来源: 每日经济新闻/IT之家 于2023-11-08 14:03:00  提示:新闻观点不代表本网立场

近日多位用户反馈,自己的手机在更新系统之后,系统设置里的4G和5G切换开关被取消,只能默认使用5G网络。

据第一财经7日报道,中国移动10086技术客服人员证实了部分手机在系统更新之后5G切换4G按钮会被隐藏的事实。中国电信10000和中国联通10010相关工作人员表示,这一问题需要联系手机品牌方进行解决,如果手机品牌方也无法解决,那就“没有办法了”。

这并非是第一次有用户反馈自己手机的5G开关消失了。早在2021年8月就有报道称,有消费者发现自己手机的5G下拉快捷开关没有了,只能在设置中切换。

当时,华为终端BG CTO李小龙回复表示,去掉5G下拉快捷开关是中国三大运营商的统一要求,因为运营商发现很多用户买了5G手机但又关闭5G开关在用。



值得注意的是,根据2022年12月发布的《中国移动5G手机产品白皮书(2023年版)》,其中明确表示“2023年,中国移动将在5G网络覆盖、基础通信体验、特色业务、降低终端功耗等方面持续发力,进一步提升5G登网率和5G用户体验,包括取消终端用户界面5G开关……”



上述第一财经报道称,中国移动10086负责终端业务的技术客服表示,“现在很多手机,包括很多搭载最新安卓系统的手机都是默认5G优先,隐藏了5G(切换)开关,但很多手机可以在手机系统的‘开发者选项’里找到关闭隐藏的按钮。”客服还证实,如果通过手机的“开发者选项”也无法调出5G切换按钮,那么手机的5G通信功能将会一直处于默认打开状态,无法关闭。

自2019年三大运营商推出5G套餐至今已超过四年时间。根据三大运营商2023年三季度财报,截至2023年9月30日,中国移动客户总数达到9.90亿户,其中5G套餐客户数净增约1.36亿户,达到7.50亿户,5G网络客户数达到4.25亿户,渗透率达到75.8%。

中国电信移动用户净增1463万户,达到约4.06亿户,5G套餐用户净增3965万户,达到约3.08亿户,渗透率达到75.8%。

中国联通移动用户规模达到3.32亿户,移动用户净增达到967户;5G套餐用户净增3534.7万户,达到约2.48亿户,渗透率达到74.7%。

根据三大运营商财报数据合计,目前全网5G套餐用户已达13.06亿户,而中国移动5G套餐用户在全网占比超半数。

另据工信部数据显示,5G网络建设持续推进。截至9月末,我国移动电话基站总数达1143万个,比上年末净增59.8万个。其中,5G基站总数达318.9万个,占移动基站总数的27.9%。

南开大学原校长、世界工程组织联合会原主席龚克在上月举行的中国5G发展大会表示,目前全球5G网络人口覆盖率约为37%,用户逾14亿,其中约一半用户来自中国。

不过今年5月,中新网曾报道称,5G套餐原价依然保持在高位,不过背后都在以“活动”“合约”等方式打折销售,5G套餐价格“暗降”。同时,对于5G网速,有用户表示“开了5G也没有强烈感觉”,以至于很多人还在用4G套餐。

不能切4G网络了!多家手机厂商已取消5G开关,不过都留了一手……

据多家媒体报道,多位用户反馈,自己的手机在更新系统之后,系统设置里的 4G 和 5G 切换开关消失了,只能默认使用 5G 网络。

有消息源表示,这可能是运营商的统一要求,目的为了提高用户的 5G 使用率。

这已经不是第一次取消 5G 开关了,早在 21 年 8 月,就有网友发现了自己的华为手机没有 5G 开关了。

微博用户 @曾一品v 2021 年 8 月 12 日抱怨称,自己手上的华为 P50 系列没有 5G 功能,最新华为鸿蒙系统升级后,直接把快捷功能区的“5G”开关取消了,都不知道自己的 P40 手机是否开了 5G 网络。

而华为手机产品线副总裁李小龙回复表示,去掉 5G 下拉快捷开关是中国三大运营商的统一要求,因为运营商发现很多用户买了 5G 手机但又关闭 5G 开关在用。

而这一次则是国内主流的手机厂商纷纷取消 5G 开关,三大运营商的客服也确认了这一消息。

根据第一财经的报道,中国移动 10086 负责终端业务的技术客服表示,“现在很多手机,包括很多搭载最新安卓系统的手机都是默认 5G 优先,隐藏了 5G(切换)开关,但很多手机可以在手机系统的‘开发者选项’里找到关闭隐藏的按钮。”

还有运营商的客服人员透露,现在很多主流品牌的手机在系统更新后都对 5G 切换 4G 的按钮做了隐藏,即便是通过“开发者选项”也无法打开。“像很多荣耀、vivo,OPPO 之类的,在开发者选项里都还能找到开关,但是部分手机厂商的新机型确实没有 5G 开关的。”

有手机行业人士表示,以后的手机也不会设置关闭 5G 开关。但这也引发了不少用户质疑。

有IT之家网友表示,部分地区 5G 网络覆盖还不完善,4G 环境反而相对更稳定。开不开 5G 网络,应该把选择权交给用户,而不是强制默认开启。

不过,也有IT之家网友表示,虽然手机厂商们关闭了 5G 开关,但是还留了个后门,在拨号页面输入一串“神秘代码”即可重新开启 5G 开关:

IT之家的编辑实测,在红米 K50 上输入代码后,虽然拨号界面没有任何反应,但是在设置中显示的确成功开启了 5G 开关:

IT之家在此附上目前主流手机品牌的开启 5G 开关的代码,只需要在手机的拨号页面输入,即可打开手机上的 5G 开关。

小米:

在拨号页面输入*#*#54638#*#*开启 5G 开关。

华为:

在拨号页面输入#*#*2288#*#* ,打开【显示“启用 5G”开关】来开启 5G 开关。

备注:该代码在搭载了鸿蒙 4.0 的华为 Mate 40 下开启失败,但是也有博主测试可用,可能仅在部分华为手机上能够成功。

vivo/IQOO:

输入:*#*#2288#*#* 进入网络设置,选择 4G 优先模式,即可屏蔽 5G 网络。

魅族:

在拨号页面输入 *#*#3838664#*#*开启 5G 开关。

OPPO / 一加 /realme:

目前暂时没有打开 5G 开关的代码,但是可以用语音助手来开关 5G。

例如在 OPPO 的手机上,可以通过语音唤醒小布助手,然后语音或手动输入指令“打开 5G”/“关闭 5G”,之后即可开启 / 关闭 5G 网络。

如果你用的是一些比较冷门的手机,也有开启办法,不过会更加麻烦一些。

在拨号页面输入 *#*#4636#*#*(vivo 等部分手机需要输入 *#*#4838#*#*)之后就会进入手机测试页面:

选择手机信息,进入后滑到中间位置,有一个“设置首选网络类型”的选项,可以选择仅使用 2G/3G/4G 网络,放弃连接 5G 频段:

如上图,GSM 代表 2G 网络频段,WCDMA 代表 3G 网络频段,LTE 代表 4G 网络频段。5G 频段的名字一般是 NR,回避 NR 这个选项即可。

另外,部分手机品牌还可以通过开启“开发者模式”的方法来打开 5G 开关。

一般来说,大部分手机都可以在设置中找到版本号,多次连击版本号后即可打开“开发者模式”,有的也叫“开发者选项”。之后在开发者选项中选择是否启用 5G 即可。

总的来说,虽然各家手机厂商关闭了 5G 开关的选项,但是普遍都留了一手,还是可以通过各种方法重新开启 5G 开关的。

如果你的手机不能通过以上方法开启 5G 开关,可以去手机品牌的官方论坛搜索一下,说不定有意外之喜。

			
网编:和评

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