长江日报大武汉客户端1月3日讯（记者邓小龙 实习生许雅涵）将不常用微信号的收款码发给了朋友，用于接收一笔6000元的转账。

事后才发现，因微信号登录不上，这笔转账有可能“打了水漂”。

已经一个月过去，市民张先生仍未等来微信客服的解决方案。

近日，他无奈向武汉城市留言板“吐槽”此事。1月3日，微信客服回复称，张先生的情况比较特殊，需耐心等待处理结果。
大概两年前，张先生实名注册了一个微信号，当时也把该账号的收款码保存在手机相册里。此后，他一直未使用该微信号。去年12月，朋友需向他转账6000元，他顺手就将该账号的收款码发了过去。朋友转账后他未收到提醒，才发现自己将收款码发错了。因为不记得注册时的账号、密码，张先生随后尝试通过注册手机短信验证码登录该微信号。然而，由于账号长时间未登录，系统将其设置为保护状态，需要邀请一位微信好友帮助辅助验证才能解除。“这个号注册后就没用过，一个好友也没加。我去找谁验证呢？”

去年12月4日，张先生致电微信客服询问此事。客服经查询证实，该账号确为张先生本人实名注册，但登录验证问题暂时无法解决。此外，因其无法登录账号，其零钱余额等信息也无法查询。这让张先生很是不解：“既然证明了是我名下的实名账号，为什么就不能找回呢？”

等待了1个月，事情仍没有进展，张先生向武汉城市留言板求助。3日，长江日报记者多次致电微信客服，工作人员回复称，张先生的情况较为复杂，暂时没有其他办法来帮其恢复账号，只能耐心等待后续回复。至于情况复杂在哪、为何没有其他途径恢复账号，客服始终未做解答。

记者在微信APP“帮助与反馈”中查询发现，微信账号长期不使用，可向客服提供姓名、手机号、身份证照片等材料，提交复审，申请激活；提交后，客服将在12小时内完成审核。但张先生表示，他已经向客服提供了材料，账号仍未恢复。

针对张先生的情况，律师表示，通过收款码收到转账，存在微信“零钱”中，属于张先生的个人财产，是一种虚拟货币财产，受到法律的保护。他提醒说，对于这类“网络虚拟财产”应注意“留痕”，遇到类似问题要有充分证据证明其归属。如果遇到“网络虚拟财产”被人恶意侵犯等问题，一定要第一时间通过法律途径维护自身权益。